après 12 mois à 2,99 €, certains clients pourront payer 4,99 € seulement « à vie » et sans engagement !

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Certains clients de l’offre Forfait B&You 20 Go à 2,99 € par mois ont eu une bonne surprise dans leur boîte mail : l’opérateur leur propose de rester sur la même offre en payant seulement 4,99 € par mois au lieu de passer au forfait 50 Go à 24,99 € par mois, sans condition de durée et toujours sans engagement. Selon Bouygues, cette proposition ne serait néanmoins pas automatique.

bouygues b you

L’un de nos lecteurs a eu la bonne surprise de recevoir un mail de Bouygues lui annonçant qu’à la fin de ses 12 mois d’offre forfait B&You 20 Go à 2,99 € son forfait allait finalement passer à 4,99 € par mois : « nous sommes heureux de vous annoncer qu’à la fin de vos 12 mois de promotion, votre forfait passera automatiquement au prix exclusif de 4,99€ par mois sans condition de durée pour une enveloppe internet de 20Go ». L’opérateur insiste dans son message sur le fait que cette nouvelle offre n’est pas limitée dans le temps (on peut donc parler de forfait « à vie ») et reste sans engagement. Le client peut donc y mettre fin ou changer de forfait à tout moment !

Forfait B&You 20 Go : après 12 mois d’offre à 2,99 €, l’abonnement passe à 4,99 € « à vie » chez certains clients

Normalement à l’issue des 12 mois, les clients de l’offre forfait B&You à 2,99€ par mois devaient être migrés sur le forfait B&You 50 Go à 24,99€ par mois. Cette offre représente donc une économie de 20 euros par mois ce qui fait 240 € d’économies par an sur le prix du nouvel abonnement dès lors que vous n’avez pas besoin de 30 Go supplémentaires. Tous les clients de cette offre vont-ils en profiter ? Contacté par nos soins, Bouygues confirme que des offres de ce type ont été envoyées à certains clients. Mais ce n’est pas forcément automatique.

Les mentions légales de l’email dont nous vous avons reproduit la capture d’écran en fin d’article, précisent que la modification sera effective « au terme de [la] période promotionnelle d’un an ». Et que ce geste commercial est réservé « exclusivement aux clients détenteurs d’un forfait B&YOU 20Go à 2,99€/mois pendant 12 mois puis à 24,99€, sans engagement, souscrit pendant la période promotionnelle de décembre 2017« .

b you offre

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